Domande frequenti

Sì, tutte le nostre licenze sono originali, digitali e compatibili con Windows. Inoltre, hanno una durata a vita, garantendo un utilizzo senza limiti di tempo.

Certo, è possibile modificarlo! Tuttavia, è necessario inviarci una mail o contattarci telefonicamente, così possiamo verificare la compatibilità con l’hardware installato e garantirti il miglior supporto possibile.

📧 Email: portiverse@gmail.com

📞 Telefono: +39 3758028111

Sì, offriamo diverse opzioni di pagamento rateale:

• Sequra: fino a 12 rate
• Klarna: in 3 rate
• PayPal: in 3 rate, integrato nel sistema di pagamento

Tuttavia, l’attivazione di queste possibilità e l’accettazione del finanziamento dipendono esclusivamente dalle rispettive finanziarie.

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Sul nostro sito potrai usufruire della Legge 104, e non dovrai pagare l'iva al 22% ma al 4% come da LEGGE 5 febbraio 1992, n. 104.

I documenti necessari da allegare alla nostra email portiverse@gmail.com sono: 

1. Link del prodotto: indicare il collegamento al prodotto di interesse.
2. Documento d'identità: fornire una copia scannerizzata di un documento d'identità in corso di validità.
3. Autocertificazione: compilare e inviare il modulo di autocertificazione che attesti il possesso dei requisiti previsti dalla legge 104.
   Per ricevere l'autocertificazione sottoscritta dal disabile in formato PDF, si prega di fare richiesta nella email inviata.
4. Delibera dell’INPS: allegare il documento relativo all’accertamento dell'handicap.
5. Verifica dei documenti: i documenti forniti saranno esaminati dalla nostra amministrazione. Qualora risultassero idonei e venissero accettati, verranno fornite le credenziali bancarie insieme al costo finale per il pagamento.
   
   Nota bene: Non è possibile richiedere l'acquisto con IVA agevolata se si intende procedere al pagamento tramite finanziamento. Inoltre, per gli acquisti con IVA agevolata, non è possibile applicare ulteriori sconti, validi esclusivamente per gli acquisti effettuati sul nostro sito web.
   
   Per ulteriori informazioni, scrivere al nostro canale WhatsApp +39 3758028111

La durata della batteria dipende da diversi fattori, tra cui l’utilizzo, la configurazione del dispositivo, il modello e i programmi installati. Ovviamente, maggiore è il carico di lavoro, minore sarà l'autonomia.

In media, possiamo stimare una durata ipotetica che varia tra 3 e 5 ore.

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Certo, è possibile modificare queste due componenti! Tuttavia, prima dell'acquisto è sempre consigliabile contattarci per verificare la compatibilità e fornirti la soluzione migliore.

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La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e non include danni provocati dall’utente o danni accidentali. Tuttavia, è possibile acquistare un’assicurazione aggiuntiva Kasko, che offre copertura anche per questi tipi di problemi.

Di norma, la garanzia italiana ha una durata di:

• 24 mesi per i privati
• 12 mesi per chi acquista con Partita IVA (uso professionale)

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Sì, è possibile acquistare una garanzia aggiuntiva Kasko, che copre anche i danni accidentali, offrendo una protezione più completa per il tuo dispositivo.

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📞 Telefono: +39 3758028111

 Ecco la procedura da seguire:

1. Invia un'email a portiverse@gmail.com indicando il link del prodotto di tuo interesse.
2. Allega una copia scannerizzata del documento d'identità e del codice fiscale del docente, specificando sia il fronte che il retro.
3. Includi il buono generato, corrispondente all'importo del prodotto desiderato. Se il buono ha un importo inferiore, integra la differenza tramite bonifico bancario.
4. Allegare la ricevuta del bonifico effettuato, con la causale "CARTA DEL DOCENTE". 
5. Fornisci l'indirizzo di fatturazione del docente.
6. Indica l'indirizzo completo per la spedizione, compreso il numero di cellulare essenziale ai fini della consegna.

Nota bene: I dettagli bancari saranno comunicati successivamente, una volta ricevuto il buono e verificati i documenti.

Importante:  
1. Non è possibile utilizzare il buono docente se si intende procedere al pagamento tramite finanziamento. 
2. Non è possibile applicare ulteriori sconti, validi esclusivamente per gli acquisti effettuati sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni, contattaci tramite WhatsApp al numero +39 3758028111

La spedizione viene effettuata entro un massimo di 3 giorni lavorativi. Questo tempo non va confuso con il transito della merce, poiché il pacco arriverà entro 24/48 ore dalla spedizione, salvo imprevisti.

In caso di eventuali ritardi o problemi, ti invitiamo a contattarci.

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Utilizziamo DHL, uno dei migliori corrieri europei, per garantire una consegna veloce e sicura.

Inoltre, sul nostro sito è possibile acquistare un'assicurazione aggiuntiva al costo di 20€ per proteggere la spedizione.

In caso di eventuali ritardi o problemi, ti invitiamo a contattarci.

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Sì, la spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale italiano. 🚚✨

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Sì, il portatile è originale e italiano. Viene acquistato esclusivamente da distributori autorizzati dal brand, con certificazione di originalità, garantendo così qualità e autenticità. ✅🇮🇹

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La garanzia ha una durata di:

• 24 mesi per i privati
• 12 mesi per i professionisti con Partita IVA

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